W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej "Polityka cookies"

Für den Inhalt dieser Seite ist eine neuere Version von Adobe Flash Player erforderlich.

Adobe Flash Player herunterladen

Ubezpieczenie assistance w komunikacji

W tłumaczeniu z języka angielskiego słowo assistance znaczy pomoc, dlatego ubezpieczenie, którego głównym zadaniem jest udzielenie natychmiastowej pomocy w rozwiązaniu problemu, również nosi taką nazwę. Ubezpieczenie assistance w zakresie komunikacyjnym bardzo często kojarzone jest w pierwszej kolejności z holowaniem pojazdu. Nie bez powodu tak się dzieje, ponieważ jest to jednen z rodzajów pomocy, na którą Ubezpieczony może liczyć, w rzeczywistości jednak ubezpieczenie to, ma znacznie szerszy charakter. Polisa assistance w wiariancie podstawowym dość często proponowana jest przez wielu Ubezpieczycieli jako bezpłatny dodatek do ubezpieczenia oc lub autocasco. Jeśli ktoś jednak pragnie większego zabezpieczenia, kupuje pełen pakiet assistance i korzysta z wielu innych przywilejów. Głównym zadaniem ubezpieczenia assistance jest udzielenie jak najszybszej pomocy w nagłych przypadkach. Ubezpieczony ma możliwość dobrowolnego doboru zakresu pomocy, a tym samym mieć wpływ na wysokość ceny ubezpieczenia. Poza tym Ubezpieczyciel proponuje minimum dwa zakresy terytorialne do wyboru, na których będzie obowiązywało ubezpieczenie - jest to najczęściej teren kraju i/lub obszar Europy. Warto na ten szczegół również zwrócić uwagę podczas wyboru wybranego wariantu ubezpieczenia. Rodzaj pomocy na jaką można liczyć w ramach ubezpieczenia assistance będzie, jak już zresztą wyżej wspomniano, zależało od wyboru wariantu ubezpieczenia. Standardowo jednak assistance oznaczać może między innymi:
  • holowanie pojazdu
  • holowanie pojazdu poszkodowanego
  • dostarczenie paliwa lub części samochodowych
  • organizacja pojazdu zastępczego
  • organizacja noclegu
  • umożliwienie kontynuacji podróży
  • opieka nad dziećmi i bagażem
Rozszerzone warianty ubezpieczenia assistance mogą zawierać jeszcze więcej rodzajów pomocy, na którą Ubezpieczony może liczyć przez całą dobę. Jeśli więc Ubezpieczonemu zdarzy się wypadek drogowy lub awaria pojazdu, wystarczy jeśli powiadomi o tym swojego Ubezpieczyciela a ten zajmie się organizacją pomocy. Poza tym w ramach ubezpieczenia assistance można także wymienić kilka rodzajów pomocy, na jaką Ubezpieczony może liczyć. Będzie to między innymi:
  • pomoc informacyjna
  • pomoc serwisowa
  • pomoc medyczna
Pomoc informacyjna to przede wszystkim informacje telefoniczne, jakich udziela Ubezpieczyciel przez telefon. Może to być między innymi informacja o tym jak postępować w razie wypadku, awarii lub gdzie znajduje się najbliższa stacja paliw. Możliwe jest także uzyskanie informacji telefonicznych o natężeniu ruchu drogowego lub na temat najbliższego parkingu. Ubezpieczyciel może także w ramach polisy assistance zarezerwować bilety lotnicze lub powiadomić służby porządkowego o zaistaniałym zdarzeniu. Charakter tego rodzaju pomocy może być bardzo różny i bardzo szeroki.
Pomoc serwisowa to przede wszystkim wspomniane wyżej holowanie pojazdu lub dowóz poszkodowanego do miejsca zamieszkania. Jest to wszelka pomoc, która ułatwi kontynuację podróży lub pomoże w usunięciu uszkodzonego auta z drogi. To także udzielenie pojazdu zastępczego, kiedy ubezpieczone auto zostanie skradzione lub będzie się znajdowało w naprawie. Pomoc medyczna natomiast ma za zadanie czuwanie nad życiem i zdrowiem Ubezpieczonego w chwili wypadku lub awarii pojazdu. Będzie to między innymi dostarczenie niezbędnych leków, rehabilitacja, pomoc psychologa lub dostarczenie Ubezpieczonego do domu i umożliwienie natymiastowej wizyty u lekarza.

Jak z powyższego opisu wynika ubezpieczenie assistance w komunikacji może mieć ogromne znaczenie a chyba jeszcze większe zastosowanie. Jego brak może oznaczać zdanie się na łaskę losu, który nie zawsze jest łaskawy, dlatego lepiej się ubezpieczyć i wiedzieć, że zawsze można liczyć na pomoc, niż rezygnować z ubezpieczenia i liczyć na łaskę zmiennego losu.
Home | Blog | Program partnerski | Kontakt